Da vi udelukkende er en søgemaskine er det ikke os der sælger eller udsteder flybilletter. Hvis du skal aflyse eller ændre din billet, så skal du derfor henvende dig til det rejsebureau eller flyselskab som har solgt dig billetten. Vær opmærksom på at mange billige flybilletter ikke kan ændres eller afbestilles. I nogle tilfælde kan ændring være muligt mod gebyr. Nærmere oplysninger om dette kan du få, der hvor du har købt dine flybilletter.
Er du i tvivl om hvor du har købt dine flybilletter, så tag et kig på den bekræftelsesmail du har modtaget lige efter købet. Der kan de se hvem der har solgt dig dine flybilletter.
Enten står der et telefonnummer på rejsebureauet eller flyselskabet – eller også så kan du se på afsender email-adressen hvilket rejsebureau det er. Du skal henvende dig direkte til det sted du har købt dine flybilletter, hvis du har spørgsmål og ikke til Viviro.com
