Heldigvis kommer bagagen oftest frem sammen med dig, men en sjælden gang imellem så sker det, at din bagage bliver forsinket eller bliver væk. I sådanne tilfælde er det vigtigt at du henvender dig til flyselskabet allerede i lufthavnen og laver en rapport på din bagage.
Vi har lavet en lille oversigt, der kan hjælpe dig på rette vej, hvis uheldet er ude.
Hvis du mister eller får ødelagt din bagage, skal du gøre følgende hvis:
Bagagen forsvinder under flyrejse
Hvis din bagage er forsvundet under flyrejsen, skal du huske at anmeldeskaden til bagageservice i lufthavnen og sikre, at du får enskaderapport (PIR, Personal Irregularity Report). Dette er samtidig enforudsætning for, at din bagage kan findes igen.
Din bagage bliver stjålet
Bliver din bagage stjålet, skal du anmelde det til det lokale politi ogfå en kopi af politirapporten. Hvis de ikke udleverer en kopi afrapporten, skal du notere nummeret på rapporten. Dette skal du bruge,når du anmelder skaden til dit forsikringselskab.
Din bagage bliver ødelagt
Hvis din bagage er blevet ødelagt, skal du også anmelde det ilufthavnen og få dokumentation på din anmeldelse. Det er vigtigt, at duikke smider den ødelagte bagage ud, før du har aftalt det med dit forsikringsselskab.
Vi anbefaler, at du altid tegner en rejseforsikring, der også dækker din bagage. I de fleste tilfælde er det meget begrænset hvad du får i erstatning af flyselskabet. Du kan tegne en rejseforsikring hos Europæiske Rejseforsikring .
