SAS tilbyder nu sine kunder – som det første flyselskab i Europe – at de kan opgradere sig til Businessclass eller Economy Extra selv på de billigste Economyclass billetter. Dette fænomen har været kendt i USA i mange år, og uofficielt har SAS da også tilbudt dette til sine amerikanske kunder i længere tid. Nu er det altså muligt at betale sig fra at sidde på luksusklassen istedet for på monkeyclass.
SAS Scandinavian Airlines tilbyder nu, som det første europæiske luftfartsselskab, sine kunder muligheden for at købe en opgradering på langruteflyvninger, som vil blive bekræftet 24 timer før afgang, afhængig af tilgængeligheden af sæder.
Indtil nu har flyselskaber kun tilbudt opgraderinger, ved at man bruger f.eks. Eurobonus points – enten på standby-basis i gaten, eller ved at bestille dette på forhånd. Med den nye service, som SAS lancerer i dag, kan alle kunder med en SAS booking, registrere sig til en opgradering umiddelbart efter booking, dog maksimalt 7 måneder før afrejse. Hvis der er ledige sæder, og opgraderingsforespørgslen er gået igennem, vil opgraderingen blive bekræftet 24 timer før afgang. Kunden vil samtidig modtage de frequent flyer points, der svarer til den nye serviceklasses niveau, hvilket kan betyde betydeligt flere point på kontoen til fremtidige gratis flyvninger.
Passagerer på Economy kan købe en opgradering til Economy Extra eller Business på SAS interkontinentale flyvninger mellem Skandinavien, USA og Asien. Passagerer på Economy Extra også kan købe opgraderinger til Business.
Gebyret for opgradering vil være mellem USD 250 og USD 1100 afhængig af destination og serviceklasse. En opgradering fra Economy til Economy Extra vil starte ved USD 250, fra Economy til Business ved USD 700 og fra Economy Extra til Business vil starte ved USD 400.
Da opgraderingen er baseret på tilgængelighed, sideløbende med muligheden for opgradering ved brugen af points for medlemmer af SAS’ frequent flyer program, EuroBonus, eller gennem Star Alliance Upgrade Awards, er der ikke nogen garanti for, at forespørgslen på opgradering vil gå igennem. Såfremt forespørgslen ikke går igennem, vil opgraderingsgebyret blive refunderet.
Den nye opgraderingsmulighed er tilgængelig enten direkte via SAS’ hjemmeside eller ved at tilmelde sig på www.optiontown.com . For at kunne benytte sig af den sidstnævnte service, som drives af det Boston-baserede firma Optiontown, skal kunden betale et mindre tilmeldingsgebyr.
For mere information om SAS tre serviceklasser, Economy, Economy Extra og Business, se venligst www.flysas.com/intercont .
